リフォーム会社選びは、高額な費用がかかるだけに失敗は避けたいものです。しかし、多くの人が陥りがちな「落とし穴」も存在します。ここでは、後悔しないリフォーム会社選びのために避けるべきNGポイントをご紹介します。まず、最も危険なNGポイントは「見積もりの安さだけで決める」ことです。確かに費用は重要ですが、極端に安い見積もりには注意が必要です。材料費や人件費を不当に削減している、手抜き工事をする可能性がある、あるいは後から追加費用を請求されるなどのトラブルにつながるケースも少なくありません。複数の会社から見積もりを取り、内容を比較検討し、相場とかけ離れた金額の場合は慎重に判断しましょう。安さの理由を具体的に尋ね、納得できる説明があるかを確認することが重要です。次に、「契約を急がせる会社」にも警戒が必要です。例えば、「今契約すれば割引します」「今日中に決めてください」といったセールストークで契約を迫る会社は避けるべきです。リフォームは大きな決断であり、十分な検討時間が必要です。消費者の意思を尊重せず、急かして契約させようとする会社は、信頼性が低い可能性があります。このような状況に遭遇したら、一度冷静になり、即決せずに検討時間を設けましょう。「説明が不明瞭な担当者」もNGポイントの一つです。専門用語ばかりで分かりにくい説明をしたり、質問にはっきりと答えてくれなかったりする担当者は、コミュニケーション不足や知識不足が懸念されます。工事内容や費用、工期など、重要な情報がきちんと説明されないままでは、安心して工事を任せることはできません。少しでも疑問に感じたら、納得できるまで質問し、それでも解決しない場合は別の会社を検討するべきです。「実績や許可がない会社」も避けるべきです。建設業の許可証や、リフォームに関する資格（建築士、施工管理技士など）を持つ従業員が在籍しているかを確認しましょう。これらの許可や資格は、会社の信頼性や技術力を測る上での重要な指標となります。無許可の業者や、実績が少ない会社に依頼すると、工事の品質が低かったり、トラブルが発生した際の対応が不十分だったりするリスクが高まります。最後に、「契約書の内容が曖昧な会社」も危険です。工事内容、費用、工期、支払い条件、保証内容などが明確に記載されていない契約書は、後々のトラブルの元になります。契約書は隅々まで目を通し、不明な点があれば必ず修正・追記を求めるべきです。口頭での約束は、トラブルが発生した際に証明が難しいため、必ず書面に残すようにしましょう。