リフォーム会社の選び方は、工事中の安心感やスムーズな進行にも大きく影響します。信頼できる会社を選ぶことで、予期せぬトラブルを最小限に抑え、ストレスなくリフォームを進めることができます。まず、工事中の「コミュニケーション」が円滑に取れる会社を選ぶことが重要です。工事が始まると、現場でしか分からない問題や、計画の変更が必要になるケースが出てくることもあります。そんな時、担当者や現場の職人さんと密に連絡が取れ、すぐに相談できる体制が整っている会社は安心です。定期的な進捗報告があるか、疑問点が生じた際に気軽に質問できるかなどを、契約前に確認しておきましょう。コミュニケーション不足は、誤解や手抜き工事の原因にもなりかねません。次に、「現場管理体制」がしっかりしている会社を選びましょう。リフォーム工事は、様々な職人さんが出入りし、多くの工程を経て進められます。工程管理、品質管理、安全管理が徹底されている会社であれば、工事の遅延や品質の低下、事故などのリスクを低減できます。現場が常に整理整頓されているか、危険な箇所には安全対策が施されているかなども、可能であれば確認したいポイントです。現場監督が常駐しているか、定期的に現場を訪問しているかなども、会社の管理体制を見る上で参考になります。「近隣への配慮」を怠らない会社を選ぶことも重要です。リフォーム工事中は、騒音や振動、埃などで近隣住民に迷惑をかけてしまう可能性があります。工事前に近隣への挨拶をきちんと行うか、工事車両の駐車場所に配慮するかなど、会社がどのように近隣対策を行っているかを確認しましょう。近隣とのトラブルは、施主にとっても大きなストレスとなります。細やかな配慮ができる会社は、それだけ顧客への配慮も行き届いていると判断できます。また、「工事中の変更対応」についても、事前に確認しておきたい点です。工事中に「やはりここをこうしたい」という希望が出てくることもあります。そのような場合に、柔軟に対応してくれるか、追加費用や工期延長について明確に説明してくれるかなどを確認しておきましょう。ただし、大きな変更は費用や工期に影響するため、最初の打ち合わせで可能な限り詳細を詰めておくことが大前提です。最後に、「工事後の保証とアフターサービス」について、再度確認しておくことも安心につながります。